В Турции пострадавшие в ДТП туристы будут получать первую медицинскую помощь бесплатно.

Напомним, что закон был принят в Турции в ноябре прошлого года после череды ДТП, произошедших на отдыхе с российскими гражданами. Турецкая сторона также пошла на ужесточение правил перевозки в туристических автобусах.

Как пояснил координатор медицинского туризма министерства здравоохранения Турции Дурсун Айдын, в случае ДТП пострадавший, вне зависимости от наличия или отсутствия у него страховки или денежных средств, будет направлен в ближайшую клинику - частную или государственную, где ему будет оказана первая помощь. Он также напомнил, что с июня 2011 года в Турции действует разработанная Минздравом система оказания помощи иностранным туристам. Она предполагает создание пунктов оказания медицинской помощи во всех гостиницах с количеством номеров более 500. В расположенных в курортных зонах больницах обязательно присутствуют переводчики, на хорошем уровне владеющие иностранными языками, в том числе русским, сообщают «РИА Новости».

В дополнение к уже работающему с прошлого года туристско-информационному центру Alo 179 появится «Горячая линия здоровья». Ее номер 184.

Помимо горячих линий, наши туристы активно пользуются номерами Генконсульства РФ в Анталье. В высокий сезон консульство принимает до 100 звонков в день, в низкий сезон - не более 35-40 звонков. Серьезными можно назвать только 20% поступающих обращений от отдыхающих в Турции россиян. Эти звонки касаются потери документов, несчастных случаев, нарушения нашими согражданами законов Турции.

Остальные 80% касаются недовольства числом полотенец в ванной комнате отеля, содержимым мини-бара в номере и других несущественных претензий, рассказали в консульстве. Больше всего обращений касаются не размещения туристов в указанном в договоре отеле, несвоевременного предоставления трансфера и несоответствия качества обслуживания ожиданиям и требованиям гостей.

Обсудить новость на форуме

http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/16626.html