Новости

23.06.2022

Туроператоры предложили расширить субсидии на чартеры по России и отменить «правило паритета» по Турции 

подробнее...

17.06.2022

Египет отменил все справки и сертификаты для въезда туристов

подробнее...

14.06.2022

Прямые рейсы в Таиланд из России могут полететь уже осенью

подробнее...

29.05.2022

Туроператоры увеличивают ассортимент туров в Чечню. В июне стартуют и чартеры

подробнее...

25.05.2022

Российские авиакомпании добавляют прямые рейсы в Турцию из регионов

подробнее...

Анталья из НальчикаАнталья из БесланаАнталья из Мин. ВодАнталья из МахачкалыЕгипет из Мин.ВодОАЭ из МахачкалыОАЭ из Мин.Вод

Мы признаны лучшими в СКФО 

DSC_0320000000По итогам работы в 2014 году наше агентство стало по- бедителем в номи- нации "Лучшее тур- агентство в Северо-Кавказском округе" по вер- сии крупнейшего туропера- тора "PEGAS Тouristik"

Мы среди лучших в стране 

   13 марта 2018г. в Москве встретились профи в вы-ездном туризме по версии крупнейшего туроператора Pegas Touristik. На шоу с участием известных звезд эстрады пригласили луч-ших турагентов со всех регионов страны - по 8-10 с каждого округа. В их число включили и нас.                Фотосессия в Instagram. 

Главная > Новости

Новости

« Назад

Туристов в Турции вылечат бесплатно  15.05.2012 21:46

В Турции пострадавшие в ДТП туристы будут получать первую медицинскую помощь бесплатно.

Напомним, что закон был принят в Турции в ноябре прошлого года после череды ДТП, произошедших на отдыхе с российскими гражданами. Турецкая сторона также пошла на ужесточение правил перевозки в туристических автобусах.

Как пояснил координатор медицинского туризма министерства здравоохранения Турции Дурсун Айдын, в случае ДТП пострадавший, вне зависимости от наличия или отсутствия у него страховки или денежных средств, будет направлен в ближайшую клинику - частную или государственную, где ему будет оказана первая помощь. Он также напомнил, что с июня 2011 года в Турции действует разработанная Минздравом система оказания помощи иностранным туристам. Она предполагает создание пунктов оказания медицинской помощи во всех гостиницах с количеством номеров более 500. В расположенных в курортных зонах больницах обязательно присутствуют переводчики, на хорошем уровне владеющие иностранными языками, в том числе русским, сообщают «РИА Новости».

В дополнение к уже работающему с прошлого года туристско-информационному центру Alo 179 появится «Горячая линия здоровья». Ее номер 184.

Помимо горячих линий, наши туристы активно пользуются номерами Генконсульства РФ в Анталье. В высокий сезон консульство принимает до 100 звонков в день, в низкий сезон - не более 35-40 звонков. Серьезными можно назвать только 20% поступающих обращений от отдыхающих в Турции россиян. Эти звонки касаются потери документов, несчастных случаев, нарушения нашими согражданами законов Турции.

Остальные 80% касаются недовольства числом полотенец в ванной комнате отеля, содержимым мини-бара в номере и других несущественных претензий, рассказали в консульстве. Больше всего обращений касаются не размещения туристов в указанном в договоре отеле, несвоевременного предоставления трансфера и несоответствия качества обслуживания ожиданиям и требованиям гостей.

Обсудить новость на форуме


http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/16626.html