Новости

18.06.2021

В ЕГИПТЕ У ТУРИСТОВ БУДУТ ПРИСТАЛЬНЕЕ ПРОВЕРЯТЬ СПРАВКИ О ПЦР-ТЕСТАХ НА COVID-19

подробнее...

16.06.2021

РОССИЯН ПЕРЕСТАЛИ ПУСКАТЬ БЕЗ КАРАНТИНА В ЭМИРАТ АБУ-ДАБИ

подробнее...

16.06.2021

ПОЧЕМУ АНАПА ДОРОЖЕ МАЛЬДИВ, ЧТО С ПРОВЕРКОЙ КУРОРТОВ ТУРЦИИ, И КОГДА ОТКРОЕТСЯ ЕВРОПА

подробнее...

15.06.2021

ОТДЫХ В ХОРВАТИИ В СЕЗОНЕ-2021: ВСЕ ПРО ВЪЕЗД, ВИЗЫ И РЕЙСЫ

подробнее...

12.06.2021

РОСПОТРЕБНАДЗОР ОТМЕНИТ ДВОЙНЫЕ ТЕСТЫ ДЛЯ ВАКЦИНИРОВАННЫХ И ПЕРЕБОЛЕВШИХ ТУРИСТОВ

подробнее...

Мы признаны лучшими в СКФО 

DSC_0320000000По итогам работы в 2014 году наше агентство стало по- бедителем в номи- нации "Лучшее тур- агентство в Северо-Кавказском округе" по вер- сии крупнейшего туропера- тора "PEGAS Тouristik"

Мы среди лучших в стране 

   13 марта 2018г. в Москве встретились профи в вы-ездном туризме по версии крупнейшего туроператора Pegas Touristik. На шоу с участием известных звезд эстрады пригласили луч-ших турагентов со всех регионов страны - по 8-10 с каждого округа. В их число включили и нас.                Фотосессия в Instagram. 

Главная > Новости

Новости

« Назад

Ростуризм напомнил туроператорам о необходимости предоставления туристу всех документов.  04.12.2014 05:26

В связи с приостановкой деятельности двух новосибирских компаний «Акрис-Интурист» и «Акрис Трэвел», Ростуризм напоминает туроператорам о необходимости выполнения Постановления правительства РФ от 22 сентября 2014 г. № 967.

Согласно этому документу, туроператор обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, в частности, билет, подтверждающий право на перевозку, в том числе, чартерную, до пункта назначения и обратно.

Как отмечают в Ростуризме, эта норма до сих пор «рядом туроператоров грубо нарушается». По этой причине ведомство вновь обращает внимание туроператоров, что нарушение «существующих норм влечет за собой административную, а в случае нанесения туристам большого ущерба - уголовную ответственность».
В то же время в Ростуризме признают, что, несмотря на проведенную работу по информированию прав туристов, «многие из них уезжают на отдых, не имея на руках полного пакета документов, то есть оказываются незащищенными в случае приостановки деятельности туроператора».

По мнению федерального ведомства, уход с рынка еще одного туроператора продемонстрировал, что принятых на сегодняшний день мер по защите прав туристов недостаточно.

«Необходимо скорейшее принятие федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях усиления ответственности участников туристского рынка и повышения уровня правовой защиты туристов, выезжающих за пределы территории Российской Федерации», - отмечают в Ростуризме.

Источник