Новости

22.07.2022

Полетная программа в Турцию из России может быть расширена в августе

подробнее...

15.07.2022

Роспотребнадзор: введение ограничений в России из-за COVID-19 не требуется

подробнее...

04.07.2022

Рейсов на Эгейское побережье Турции в июле будет больше, а билеты – дешевле

подробнее...

23.06.2022

Туроператоры предложили расширить субсидии на чартеры по России и отменить «правило паритета» по Турции 

подробнее...

17.06.2022

Египет отменил все справки и сертификаты для въезда туристов

подробнее...

Анталья из НальчикаАнталья из БесланаАнталья из Мин. ВодАнталья из МахачкалыЕгипет из Мин.Вод

Мы признаны лучшими в СКФО 

DSC_0320000000По итогам работы в 2014 году наше агентство стало по- бедителем в номи- нации "Лучшее тур- агентство в Северо-Кавказском округе" по вер- сии крупнейшего туропера- тора "PEGAS Тouristik"

Мы среди лучших в стране 

   13 марта 2018г. в Москве встретились профи в вы-ездном туризме по версии крупнейшего туроператора Pegas Touristik. На шоу с участием известных звезд эстрады пригласили луч-ших турагентов со всех регионов страны - по 8-10 с каждого округа. В их число включили и нас.                Фотосессия в Instagram. 

Главная > Новости

Новости

« Назад

Ростуризм напомнил туроператорам о необходимости предоставления туристу всех документов.  04.12.2014 05:26

В связи с приостановкой деятельности двух новосибирских компаний «Акрис-Интурист» и «Акрис Трэвел», Ростуризм напоминает туроператорам о необходимости выполнения Постановления правительства РФ от 22 сентября 2014 г. № 967.

Согласно этому документу, туроператор обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, в частности, билет, подтверждающий право на перевозку, в том числе, чартерную, до пункта назначения и обратно.

Как отмечают в Ростуризме, эта норма до сих пор «рядом туроператоров грубо нарушается». По этой причине ведомство вновь обращает внимание туроператоров, что нарушение «существующих норм влечет за собой административную, а в случае нанесения туристам большого ущерба - уголовную ответственность».
В то же время в Ростуризме признают, что, несмотря на проведенную работу по информированию прав туристов, «многие из них уезжают на отдых, не имея на руках полного пакета документов, то есть оказываются незащищенными в случае приостановки деятельности туроператора».

По мнению федерального ведомства, уход с рынка еще одного туроператора продемонстрировал, что принятых на сегодняшний день мер по защите прав туристов недостаточно.

«Необходимо скорейшее принятие федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях усиления ответственности участников туристского рынка и повышения уровня правовой защиты туристов, выезжающих за пределы территории Российской Федерации», - отмечают в Ростуризме.

Источник