Новости

23.06.2021

ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЦЕНАМИ НА ТУРЦИЮ

подробнее...

22.06.2021

ДУБАЙ ГОТОВИТСЯ К ЖАРКИМ СКИДКАМ

подробнее...

21.06.2021

ПРАВИЛА ВЪЕЗДА ТУРИСТОВ В ТУРЦИЮ, БОЛГАРИЮ, ИОРДАНИЮ, НА КИПР, В ГРЕЦИЮ И ДРУГИЕ ОТКРЫТЫЕ С 28 ИЮНЯ СТРАНЫ

21.06.2021

подробнее...

19.06.2021

С 28 ИЮНЯ РОССИЯНАМ ОТКРОЮТ БОЛГАРИЮ, КИПР, ГРЕЦИЮ ИЗ МОСКВЫ И РЕГИОНОВ

подробнее...

19.06.2021

АВИАСООБЩЕНИЕ С ТУРЦИЕЙ ВОССТАНАВЛИВАЮТ С 22 ИЮНЯ

подробнее...

Мы признаны лучшими в СКФО 

DSC_0320000000По итогам работы в 2014 году наше агентство стало по- бедителем в номи- нации "Лучшее тур- агентство в Северо-Кавказском округе" по вер- сии крупнейшего туропера- тора "PEGAS Тouristik"

Мы среди лучших в стране 

   13 марта 2018г. в Москве встретились профи в вы-ездном туризме по версии крупнейшего туроператора Pegas Touristik. На шоу с участием известных звезд эстрады пригласили луч-ших турагентов со всех регионов страны - по 8-10 с каждого округа. В их число включили и нас.                Фотосессия в Instagram. 

Главная > Новости

Новости

« Назад

У туристов с аннулированными билетами есть возможность поехать на отдых  09.10.2015 09:00

Туроператор «Библио Глобус» сообщил о намерении авиакомпании "Трансаэро" осуществлять перевозку на обратных рейсах до 24 октября. Авиабилеты на всех обратных рейсах с 25 октября перевозчик предлагает аннулировать. Туристам с аннулированными билетами, тем не менее, может быть предоставлено обслуживание в соответствие с приобретенным туром.

Приводим текст заявления туроператора «Библио Глобус» полностью:

«07 октября 2015 года Директорат специальных продаж Департамента Коммерции ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» информировал нас о том, что перевозка на обратных рейсах, выполняемых авиаперевозчиком, будет выполняться до 24.10.15 г., а авиабилеты на всех обратных рейсах авиакомпании с 25.10.15 г. необходимо аннулировать.

В связи с заявлением авиакомпании у туроператора «Библио Глобус» отсутствует возможность осуществить выписку авиабилетов и передать полный пакет документов, необходимый для поездки всем туристам, у которых дата окончания поездки после 24 октября 2015 года. Следовательно, у туроператора отсутствует возможность исполнить обязательства по предоставлению туристского продукта указанной категории туристов.

Денежные средства за приобретение авиабилетов у авиаперевозчика, оплачены нами в полном объеме за весь объем перевозки. Произведены оплаты партнерам (отели, визовые центры, страховая компания) за все услуги, входящие в состав туристских продуктов.
Возврат денежных средств за туристские продукты, аннулированные в связи с существенным изменением обстоятельств, связанным с отказом авиаперевозчиком оформить полетные документы, в нарушение условий заключенного соглашения, будет осуществлен только после возврата туроператору денежных средств со стороны авиаперевозчика и партнеров».

Напомним, что ранее «Библио Глобус» сообщил, что передал «Трансаэро» 4,8 млрд рублей. Этих денег хватит на перевозку около 200 тыс. пассажиров. «Аэрофлот» предоставлял «Библио Глобусу» возможность выписывать авиабилеты туристам в «посуточном режиме», так, в предыдущий раз эта возможность была продлена до 12 октября.

Росавиация проводит проверку деятельности «Трансаэро». На данный момент «Трансаэро» является действующей компанией, процедура банкротства в отношении перевозчика не начата.

Как сообщил участник штаба урегулирования ситуации с «Трансаэро» Дмитрий Горин, несмотря на предстоящие аннуляции билетов, проживание у туристов оплачено. Дмитрий Горин со ссылкой на руководство туроператора пояснил, что туристы после 25 октября 2015 г. могут воспользоваться наземным обслуживанием в соответствие с приобретенными турами.

Источник: http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/32831.html