По мнению командированных сотрудников, опрошенных Hilton Worldwide, большинству «аэроотелей» не хватает телевизоров с большим экраном, мобильных приложений, позволяющих заказать обслуживание в номер, и доставки багажа напрямую в нужный терминал. Известно, что в авиагаванях чаще всего останавливаются бизнес-туристы с очень плотным графиком встреч, и для них крайне важны комфорт, покой и наличие хотя бы небольшой MICE-площадки.

Эксперты Hilton отмечают, что отельерам, желающим привлечь деловых путешественников, стоит перенять опыт наиболее продвинутых гостиниц при аэропортах. Высокую загрузку обеспечат звуконепроницаемые окна, «огораживающие» путешественников от шума взлетающих самолетов, и эргономичные письменные столы и стулья, занимающие минимальное количество места. Кроме того, кафе и фитнес-центры должны работать круглосуточно, а доступ в интернет — обязательная опция.

Сейчас в портфолио Hilton Worldwide входит 383 отеля, которые расположены в аэропортах разных стран, в том числе Hilton Amsterdam Airport Schiphol, созданный с учетом вкусов и запросов современных бизнес-туристов

Источник