Ваши привилегии

Пролог.

Ваши привилегии – наши преимущества. Или же так: наши преимущества заключаются в привилегиях наших клиентов. 

 Как правило, в раздел «Наши преимущества», который в нашем случае мы переименовали в раздел "Привилегии клиента", часто вставляются списки примерно такого рода:

• Мы динамично развивающаяся компания
• Мы оказываем услуги самого высокого качества
• Мы используем только передовые технологии
• У нас работают профессионалы своего дела
• У нас индивидуальный подход к каждому клиенту

И так далее... Скучные фразы, согласитесь.

А в чём конкретное преимущество нашей компании?

Развязка.

• Раньше мы делали смс-рассылку нашим туристам об интересных предложениях. Со временем обнаружили, что им делают подобную рассылку и другие турфирмы, даже неместные. Чтобы не выглядеть назойливыми, перешли на персональную рассылку, т.е. турист оставлял у нас заявку на отправку ему спецпредложений по конкретной стране. Потом перешли только на разовые смс, когда турист просил сообщить о появлении выгодного тура под его параметры. Со временем стали предлагать подписаться на наш Instagram, ставить на звуковое уведомление и таким образом быть в курсе не только интересных предложений, но и получать полезные советы. С января 2021 г.  внедрили новое.
  Почему?
  В условиях пандемии в туризме постоянно вводят новшества. Писать о всех в инстаграме смысла нет, потому что:
  а) их много по каждой стране;
  б) они часто меняются, а турист может прочесть уже неактуальный старый пост в инстаграме.
  Та же картина и по турам.
  
  ✔️✔️✔️Поэтому мы создали Whatsapp-групп по странам. Все группы без обратной связи, т.е. участники не смогут отправлять смс.
  ✔️Группы пока только по ✔️Турции, ✔️ОАЭ, и группа ✔️«все страны».
  ✔️Запрос на добавление отправляется на ватсап +79389983399, не забывая при этом представиться и указать название интересующей группы. 
  ✔️Как только надоест, каждый может покинуть группу самостоятельно или перейти в другую. 
  
  Что это даёт ещё? В инстаграм мы заходим изредка, а ватсап перед глазами постоянно, и горящий тур можно будет «поймать» сразу. Быть в курсе изменений в других странах и как отдыхается туристам в данный момент.
  Плюс полезные советы по отдыху в данной стране и такие деликатные вопросы из сферы туруслуг, о которых можно говорить только в кругу своих. Изменения в стране и как отдыхается туристам в данный момент.

Эпилог.

Мы привели здесь НЕ все привилегии наших клиентов во избежание подражания, иначе мы ничем не будем отличаться от других турагентов.